FAQ

SUR LES PRODUITS

Est-ce que les produits sont testés sur les animaux ?

Non, nos produits ne sont pas testés sur les animaux et la législation européenne l’interdit de toutes les façons.

Est-ce que les produits sont certifiés BIO ?

Non, les produits ne sont pas certifiés car nous n’avons pas trouvé l’efficacité selon nous satisfaisante, notamment concernant l’intensité des pigments. Ceci étant dit, nous veillons à ce que nos formules soient les plus naturelles possibles. Les poudres IRISÉ PARIS sont sans conservateur, sans parfum, sans silicone. Les fond de teint poudre sont composées au minimum à 90% d’ingrédients d’origine naturelle.

Est-ce les produits IRISÉ PARIS sont vegan ? 

Oui à l’exception de 3 références (les fards à paupières CACAO ÉPICÉ et PRUNE D’ENFER et le fard à joues ROUGE D’AMOUR). Nous n’avons pas réussi à trouver l’équivalent pour un pigment rouge. Notre souci constant est de combiner efficacité et naturalié. Nous y travaillons tous les jours !

Où sont fabriqués les produits ?

 En France évidemment ! Déjà car nous sommes pour le consommer local ! Ensuite, cela tombe bien : nous sommes parmi les meilleurs au monde en maquillage. Donc, les poudres dans la région d’Orléans, les rouges à lèvres près de Lyon, les pinceaux en Normandie.

Est-ce que les fonds de teint sont adaptés pour une peau sensible ?

Oui bien sûr. Leur texture extra fine et leur formule composée à 90% minimum d'ingrédients d'origine naturelle respectent toutes les peaux y compris les plus sensibles. 

Est-ce qu’un fond de teint poudre est adapté à une peau sèche ?

Pas nécessairement mais le nôtre oui ! Sa poudre extra-fine ne marque pas les zones de sécheresse et le rendu est toujours ultra naturel. Nous vous conseillons néanmoins d’appliquer au préalable une crème hydratante.

Ai-je besoin d’une base pour appliquer les fards à paupières ?

Les professionnelles vous diront toujours oui pour une plus longue tenue et c’est vrai. Une base peut être tout simplement votre crème hydratante ou même votre huile démaquillante. Ceci étant dit, les fards à paupières IRISÉ PARIS ont une texture ultra confortable à appliquer et un taux de pigmentation tels qu’ils sont longue tenue. Une remarque cependant à propos du fard à paupières PULL MARINE. Sa texture ultra mat le rend un peu plus délicat à appliquer si l’on veut un résultat intense. Il suffit simplement d’ajouter une base (comme dit plus haut votre crème hydratante par exemple ;) .

Si je me trompe de fond de teint, comme fais-je ?  

Pour vous guider dans les teintes, vous pouvez vous aider du visuel ICI ou alors envoyer votre photo à contact@irise-paris.fr . Si toutefois, vous recevez le mauvais fond de teint pas de panique : nous vous le remplaçons à nos frais !

J’aimerais être mise en contact avec une maquilleuse près de chez moi ?

Bien volontiers ! Les maquilleuses avec lesquelles nous collaborons sont toutes des indépendantes passionnées et elles se feront une joue de répondre à vos questions. Vous pouvez trouver dans la rubique « Où nous trouver » la maquilleuse près de chez vous. Ou bien écrivez-nous à contact@irise-paris.fr : nous vous mettrons en contact directement avec elle !

NB : nous disons maquilleuse car pour l’instant, nous n’avons pas d’hommes. Mais cela viendra sûrement bientôt ! (et l’on l’espère !).

J’aimerais organiser une IRISÉ PARTY avec des amies. Comment faire ?

Rien de plus simple ! Contactez nous ICI. Et il vous suffit d’avoir entre 6 et 10 amies voulant apprendre à se maquiller en s’amusant et une table avec le nombre de chaises correspondantes… une de nos maquilleuses se déplacera rien que pour vous. Sacré party garanti ! Pour vous remercier, nous vous offrons la MOOD BOX de votre choix.

SUR MA COMMANDE 

Combien coûte la livraison ?

5,90 euros pour toute commande en France (DOM TOM compris bien sûr !). 15 euros pour toute commande en Europe. La livraison est gratuite à partir de 50 euros. Pour toute autre partie du monde, merci de bien vouloir nous envoyer un email à contact@irise-paris.fr. Nous vous répondrons au cas par cas (on trouve toujours une solution ;) )

En combien de temps puis-je être livré(e) ?

Entre 2 et 5 jours pour la France métropolitaine. Entre 5 à 7 jours pour les DOM TOM. Entre 7 à 10 jours pour l'Europe. Dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant votre commande, vous recevez un lien pour suivre votre expédition.

Est-ce que je peux payer par chèque ?

Oui ! Vous pouvez sélectionner ce moyen de paiement. Le chèque est à envoyer à : COMINTES-IRISÉ PARIS Valérie CROSSIN 10 rue Ampère 95500 GONESSE Nous expédions votre commande une fois le chèque reçu.

Le site du transporteur indique que j’ai été livré(e). Or, je n’ai rien reçu !

Votre colis est très certainement quelque part et vous attend… Avez-vous demandé à votre gardien, vos voisins ? Si après cela, vous ne l’avez toujours pas trouvé, merci d’envoyer un email à contact@irise-paris.fr. Nous trouverons une solution. Vous préférez être recontacté(e) par téléphone ? N’hésitez pas à nous le préciser et nous serons ravis de vous appeler.

Puis-je être recontacté par téléphone ?

Vous préférez avoir quelqu’un en ligne et on vous comprend… Nous aussi ! Laissez-nous votre numéro de téléphone à contact@irise-paris.fr

UNE COLLABORATION

J’ai un blog et/ou un super compte instagram et j’aimerais collaborer avec vous !

Merci de votre intérêt ! Envoyez-nous un email à contact@irise-paris.fr et nous reviendrons vers vous. Merci cependant de votre patience car nous recevons de nombreuses demandes…

Je suis maquilleur/se professionnelle et j’aimerais rejoindre l’équipe !

Envoyez-nous un email à contact@irise-paris.fr et si votre profil correspond, vous serez recontacté par Maude, la créatrice de la marque, rapidement.

 

Vous ne trouverez pas la réponse à votre question ?

Contactez-nous à contact@irise-paris.fr.